Condiciones de compra

 

El proceso de compra en Web es el siguiente:

Selección de productos

Accede a la ficha del producto seleccionado con el botón "comprar", pinchando en la foto o pinchando en el nombre del producto.

Indica el número de unidades que deseas adquirir y pulsa el botón "comprar" dentro de la ficha de producto.

El producto seleccionado se añadirá a tu carrito de la compra (en la parte superior derecha de la página se mantendrá siempre visible).

Una vez finalizada tu compra, accede al carrito de la compra y pulsa el botón "realizar pedido".

 Indica tu dirección de envío y la forma de pago.

Escribe la dirección de entrega y elige si pagarás con paypal o por transferencia bancaria.

Los posibles gastos de envío asociados se calcularán de manera automática.

Confirmación del pedido

Una vez terminado todo el proceso de compra, te enviaremos un correo electrónico como comprobante de que tu pedido ha sido efectuado con éxito. Por favor, si no lo recibes ponte en contacto con nosotros en el teléfono 619 42 41 04.

Cómo pagar

Puedes elegir entre estas dos formas de pago: paypal o transferencia bancaria. Escoge la que más se adapte a tus necesidades.

1.- Paypal

Puedes abonar el importe de tu cesta en el momento de la compra mediante el pago con paypal.  

2.- Transferencia Bancaria

Puedes hacernos una transferencia bancaria al número de cuenta ES36 2103 0466 41 0030009611 indicando como beneficiario Mari Carmen Sierra Barrilero, y como concepto “pedido+su nombre y apellidos”. Una vez que hayas hecho la transferencia, envíanos una copia o justificante de la misma por email a pedidos@corderomanchegomcs.com, y en cuanto la recibamos te enviaremos una confirmación de aceptación del pedido a tu dirección de correo electrónico.

Plazos de entrega

Nuestros horarios de entrega son de 48-72 horas, de lunes a viernes. Si deseas que el pedido se te entregue en una determinada franja horaria, indícalo en el apartado "observaciones de envío" del formulario de compra. Ej. Entregar de 16 a 20 horas.

Tu pedido será entregado en aproximadamente 48-72 horas por un camión refrigerado de la agencia de transporte en frío.

Los horarios de entrega son de 10-20 horas, de lunes a viernes. Si realizas tu pedido después de las 13 horas, se considerará que el pedido ha sido realizado el siguiente día laborable a efectos de entrega. Si realizas tu pedido en jueves o en viernes, el pedido no será expedido hasta el lunes siguiente para asegurar que no se rompe la cadena del frío durante el fin de semana.

Forma de envío

Todos los productos frescos de MARI CARMEN SIERRA se sirven envasados al vacío para garantizar sus perfectas condiciones de conservación.

La fecha de caducidad de los productos envasados al vacío (sin necesidad de ser congelados) oscila entre los 7 y 9 dias, dependiendo del producto concreto.

Además, todos nuestros pedidos se transportan en vehículos refrigerados, a una temperatura que oscila entre los 2ºC y los 8ºC, de forma que en ningún momento se rompe la cadena de frío hasta que la carne está en su nevera.

Gastos de envío

Peninsula de España (excepto islas, y Ceuta y Melilla)  7,00 €. Si el pedido supera los 60 € el venvío sera GRATIS

Devoluciones

Teniendo en cuenta el carácter perecedero de nuestros productos, solo serán aceptadas las devoluciones si su pedido ha sido dañado por el transportista. ¿Qué hay que hacer en este caso?

No dude en establecer una queja en el momento mismo de la recepción del pedido. Llámenos al 619 42 41 04 o escríbanos un correo electrónico a pedidos@corderomanchegomcs.com indicando en el asunto DEVOLUCIÓN. Sin haber recibido su queja, no podremos realizar los trámites necesarios ante el transportista.

Una vez recibamos la devolución por parte del transportista en nuestras oficinas, procederemos a reembolsarle íntegramente el importe cobrado.

No olvide que:

Nuestros procesos de preparación del pedido son estrictos y garantizan paquetes sin defectos. Verifique cuidadosamente que los precintos que cierran su paquete no hayan sido modificados o dañados.

No debe aceptar nunca un paquete que esté visiblemente dañado (marcas de deterioro y/o intentos de abrir el paquete)

Si un paquete dañado fue aceptado sin interponer una queja, este será considerado como aceptado.

No se admitirán devoluciones de los productos cuando hayan sido abiertos y manipulados, y no conserven los embalajes originales, excepto en los supuestos de entregas de productos en mal estado.

Nuestras garantías

Estricta preparación de pedidos. Todo envasado al vacío.

Transporte en frío. Reparto en camiones frigoríficos.

Entrega rápida: 24hrs-72hrs.

Pago seguro con paypal o transferencia.