Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Sie haben ein generelles Rückgaberecht von 14 Tagen. Wir gehen von Ihrem Verständnis dafür aus, dass geöffnete Lebensmittelverpackungen von dieser Regelung ausgeschlossen sind. Die Ware muss unbenutzt sein und in unserer Originalverpackung zurückgesandt werden. Sollte die Lieferung wider Erwarten einmal nicht Ihren und unseren hohen Qualitätsanforderungen entsprechen, wenden Sie sich bitte an unsere Reklamationsabteilung. Auch nach der 14-Tage-Frist werden wir bei einem Ärgernis Ihrerseits nicht kleinlich sein. Sie können immer mit uns reden. Darüberhinaus haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht, das es Ihnen ermöglicht, binnen einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der ersten Sendung Ihren Auftrag zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und schriftlich, auf einem anderen dauerhaften Datenträger oder durch Rücksendung der Ware erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an die Hausertsmühle. Nach Eingang Ihres Widerrufs und der Ware in unserem Lager werden wir Ihre geleisteten Zahlungen zurückerstatten. Das Gesetz schreibt vor, dass Sie bei Bestellungen bis zu einem Betrag von 40,00 € die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen haben. Ansonsten gehen die Kosten der Rücksendung zu unseren Lasten. Nach unseren bisherigen Vertragsbedingungen ging die Rücksendung (außer bei Mängeln der Ware) zu Ihren Lasten. Trotz gegenteiliger Meinung des Gesetzgebers fänden wir es fair, wenn Sie Ihre Rücksendung wie bisher freimachen würden.