Condiciones generales

Atención: Para compras fuera de España manda un mail con tu pedido y nos pondremos en contacto contigo. 

 

¿QUÉ FORMAS DE PAGO PUEDO UTILIZAR?

 1) Contrareembolso

 Para esta forma de pago está establecido un pedido mínimo de 50 €. 

 El pago se efectuará en metálico en el momento de entrega del pedido.

2) Transferencia Bancaria

 Póngase en contacto con nosotros para facilitarle los datos.

Es muy importante que indiques en el asunto el número de pedido, nombre y apellidos y que realices la transferencia antes de 3 días a partir del que realizaste el pedido.

No se considerará efectivo el pedido hasta que verifiquemos y confirmemos el correspondiente ingreso.

 El pago debe de ser en euros y cualquier comisión originada por este sistema de pago corre a cargo del cliente.

 3) Pago por Paypal - Tarjeta de crédito.

 A través de esta forma de pago, los datos se introducen en un servidor seguro, ofreciendo un servicio de pago inmediato.

 Todos los pagos efectuados mediante esta forma de pago serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos será remitido de forma automática e instantánea.

 En caso de anulación de un cargo de una compra, quedarás obligado frente a IÑAKI SAMPEDRO al resarcimiento de daños y perjuicios, como consecuencia de la anulación de dicho cargo.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

 Los gastos de envío ascienden a 9€ para envíos a España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).

 Para compras internacionales, los gastos serán diferentes según el país de destino.

 Los pedidos se sirven a domicilio a través de Correos de España o mediante TNT, por paquete postal.

 El pedido mínimo son 50 euros.

 Las entregas se realizan entre 6 y 8 días hábiles, desde la fecha de pedido, sin contabilizar Sábados, Domingos y festivos (tanto locales como nacionales). En caso contrario se comunicará con antelación. La mayoría de pedidos suele entregarse con mayor rapidez. 

  Frente a cualquier falta de stock o modificación del pedido nos pondremos en contacto con el comprador antes de servir el pedido, para buscar un posible cambio de producto.

 Se entiende como "pedido confirmado" cuando:

  •     En pagos contrarembolso, cuando recibimos el pedido.

  •     En pagos mediante transferencia bancaria, cuando nuestro banco nos confirma de la recepción de la transferencia.

  •     En pagos mediante Paypal - tarjeta de crédito, cuando nuestro banco nos confirma de la recepción del dinero.

Estas observaciones son solo a título informativo, por lo que no corresponde a ningún compromiso contractual.

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

 Si desea realizar una devolución, compruebe primero que cumple todos los requisitos siguientes, antes de enviarnos el producto:
- El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Exactamente como le gustaría comprarlo.
- Envía un e-mail a tienda@inakisampedro.es para que podamos autorizar, tramitar e indicarle el modo de realizar la devolución. 
Sin esta autorización, el producto no será aceptado y será devuelto a su origen, siendo los gastos de envío a cargo del cliente.

 Una vez que recibamos la mercancía, comprobaremos que se cumplen todos los requisitos anteriormente citados. Si es así, inakisampedro.es procede a devolver el dinero en la cuenta que nos haya facilitado el cliente, mediante el email de devolución. Si el pago se realizó con tarjeta, se procederá a devolver el dinero en la misma.

Si la devolución es consecuencia de un error en la preparación del pedido por parte de inakisampedro.es, los gastos de envío de la devolución correrán a cuenta nuestra, por el contrario si la devolución es por cualquier otra causa, los gastos de envíos de la devolución correrán a cuenta del cliente.