Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der 


Physiotherapie INJOY UG für den Bereich 


Versandhandel

Stand: 01.11.13

 

§ 1 Allgemeines

Für alle Geschäftsvorfälle mit der Physiotherapie INJOY-Kamenz UG gelten als Lieferungs- und Zahlungsbedingungen ausschließlich die nachgenannten Konditionen, mündliche Nebenabreden und abweichende Einkaufsbedingungen des Kunden werden von uns schriftlich bestätigt. 

Auf die gesamte Geschäftsbeziehung findet generell nur deutsches Recht, unter Ausschluss des internationalen Rechts, Anwendung. 

Der Vertragsschluss erfolgt in Deutsch. Alle auf unseren Internetseiten angebotenen Waren stellen eine Aufforderung zum Angebot dar, d. h. im Falle der Nichtverfügbarkeit muss die Ware nicht geliefert werden. 

Durch die Bestellung des Kunden wird ein Angebot abgegeben, welches durch die Absendung der Ware durch uns, nicht durch die Bestätigung des Eingangs der Bestellung, angenommen wird. Die Annahme erfolgt innerhalb der Lieferfristen, spätestens innerhalb von 10 Tagen ab Eingang der Bestellung. Sollte eine Bestellung nicht ausgeführt werden, wird der Kunde hierüber informiert.

Wir verkaufen keine Waren an Minderjährige und andere beschränkt geschäftsfähige Personen, sofern die Waren nicht von dem gesetzlichen Vertreter bestellt werden. Es gelten die Preise zu denen der Kunde sein Angebot abgibt. 

 

§ 2 Wie erfolgt eine Bestellung

Bestellungen können schriftlich per Brief oder Email, telefonisch oder per Internet erfolgen. 

 

Bei Bestellungen per Internet sucht der Kunde den zu bestellenden Artikel auf der aufgerufenen Webseite aus. Die gewünschten Artikel werden durch das Anklicken des Symbols mit  dem „Warenkorb“ in die Bestellliste aufgenommen. Die Bestellmenge kann durch mehrmaliges einlegen des Artikels in den Warenkorb  verändert werden. Der Warenkorb befindet sich in der oberen Bildschirmleiste. Durch klicken auf das Symbol „Warenkorb“  wird die Anzahl der ausgewählten Produkte angezeigt. Im Warenkorb kann die Auswahl bearbeitet werden oder zum Abschluss der Bestellung das Symbol „zur Kasse gehen“ angeklickt werden. 

 

Hier erfolgt die Aufnahme des Bestellers mit seinen Adressdaten incl. einer gültigen e-mail-Adresse, weiterhin wird die Liefermodalität (Änderung Lieferadresse, Art des Versandes) erfragt. Nach Abschluss dieser Registrierung besteht die Möglichkeit die Zahlungsart zu wählen. Nach Anklicken des Symbols „Bestellung fortsetzen“ können Sie auf der Folgeseite die Angaben zur Bestellung prüfen und ggf. ändern. 

Es erfolgt die Belehrung über das Widerrufsrecht und den Datenschutz. Nach Kenntnisnahme und Bestätigung der AGB, sowie Einwilligung zur Datenspeicherung kann die Bestellung durch Betätigung des Symbols „kaufen“ abgeschlossen werden.

Durch Absenden der Bestellung wird ein rechtsverbindliches Angebot abgegeben. Der Eingang der Bestellung wird per E - Mail bestätigt. 

Der Vertragstext wird nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden.

 

Bei Änderungswünschen und erreichen Sie uns über: 

 

Telefon: 03578/ 305566

 

Email: kontakt@kamenz-physiotherapie.de

 

§ 3 Lieferbedingungen / Inland : 

 

(1) Versandkosten

Die Lieferung im Inland erfolgt zu € 1,45, sofern nicht per Express bestellt wird. 

Keine Versandkosten fallen bei Selbstabholung an.

 

(2) Lieferzeiten

Der Versand der im Webshop angebotenen Waren erfolgt innerhalb von 1 – 2 Werktagen nach Eingang der Zahlung. 

 

Sollte ein Informations- oder Beratungsbedarf bestehen, wird der Kunde unverzüglich kontaktiert, der Versand der Ware erfolgt dann ggf. nach dem Informations- oder Beratungsgespräch.

 

Sollte sich der Versand ein oder mehrerer bestellter Produkte verzögern oder die Lieferung nicht möglich sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren, der Kunde kann ggf. seine Bestellung stornieren. Sollten Nachlieferungen notwendig sein, sind diese selbstverständlich versandkostenfrei. 

Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Deshalb können wir keine Liefergarantie geben, Aktionsangebote gelten nur solange der Vorrat reicht. 

 

Sollte ein Produkt aufgrund von höherer Gewalt oder Produktionseinstellung nicht lieferbar sein und wir die bestellten Waren nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können, die Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten sein, und wir die Nichtlieferung nicht zu vertreten haben, so werden wir von der Lieferpflicht befreit. Hierüber wird der Kunde unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet. 

 

Wir behalten uns vor, nur haushaltsübliche Mengen zu liefern.

 

§ 4 Zahlungsbedingungen / Inland: 

Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Ein Skontoabzug ist nicht zulässig, es sei denn, dass dieser mit dem Kunden ausdrücklich vereinbart worden ist.  Alle Preise sind Endpreise in Euro inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.  Als Zahlungsarten stehen Ihnen Nachnahme sowie Vorkasse zur Verfügung. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen auszuschließen. Bei der Zahlungsart Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach Gutschrift des gesamten Kaufpreises. Die durch falsche Kontoangaben oder Rückbuchungen entstehenden Rückbuchungsgebühren der Banken und Sparkassen, welche nicht auf unserem Verschulden beruhen, gehen zu Lasten des Kunden. Für innerdeutsche Überweisungen ist folgende Bankverbindung:

 

Physiotherapie INJOY Kamenz UG

APO-Bank Düsseldorf

BLZ: 300 606 01

Kto. Nr.: 507 561 2

BIC: DAAE DE DD

IBAN: DE74 300 606 01 000 507 561 2

 

unter Angabe der Rechnungsnummer im Verwendungszweck zu nutzen.  

 

§  5  Widerruf / Rücksendekosten

Das Widerrufsrecht steht nur dem Kunden nach § 312 d BGB als Verbraucher i.S.d. § 13 BGB zu, wenn die Vertragserklärung nicht auf die Lieferung von Waren gerichtet ist, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. 

 

 

Der Widerruf ist zu richten an:    

Physiotherapie INJOY Kamenz UG

Email: kontakt@kamenz-physiotherapie.de

 

Postanschrift

Auenstr.10

01917 Kamenz

 

Widerrufsfolgen 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. 

 

 

Ende der Widerrufsbelehrung

 

 

Es wird vereinbart, dass der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen hat.

 

§ 6 Mängel / Gewährleistung / Haftung: 

Wir leisten grundsätzlich Gewähr nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Abweichend wird vereinbart, dass die Gewährleistungsfrist zwei Jahre beträgt, gerechnet ab dem Gefahrübergang. Die Angaben und Abbildungen, die im Online-Shop oder Katalogen, insbesondere die in den Preislisten enthaltenen, haben rein informatorischen Charakter und stellen keine Zusicherungen dar. Soweit der Kunde Kaufmann ist und der Vertrag zum Betrieb seines Handelsgewerbes gehört, gilt § 377 HGB. Liegt eine von uns zu vertretende Pflichtverletzung vor, ist der Kunde verpflichtet, diese mitzuteilen und kann uns eine angemessene Frist zur Nachlieferung oder zur Nachbesserung setzen. Schlägt die Nachlieferung oder Nachbesserung fehl, ist der Kunde berechtigt, nach seiner Wahl, Nacherfüllung, Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten und/oder Schadensersatz zu verlangen. Verlangt der Kunde auch Schadensersatz, so haften wir nur für Schäden an der bestellten Sache, weitergehende Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, sofern keine Garantie, keine Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

Die bereitgestellten Informationen auf dieser Website wurden sorgfältig geprüft und werden regelmäßig aktualisiert. Jedoch kann keine Garantie dafür übernommen werden, dass alle Angaben zu jeder Zeit vollständig, richtig und in letzter Aktualität dargestellt sind. Dies gilt insbesondere für Produktinformationen der Hersteller aus den abgebildeten Beipackzetteln. 

Wir verweisen auf unseren Internetseiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Diese Seiten wurde vor der Verlinkung überprüft, es waren keine Rechtsverletzungen erkennbar. Wir haben aber keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten und distanzieren uns ausdrücklich von allen Inhalten der verlinkten Seiten Dritter, und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.

 

§ 7 Datenschutz: 

Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen Daten auf Datenträger unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes und Teledienstdatenschutzgesetzes erhoben, gespeichert, verändert und übermittelt werden. 

Zum Zweck der Vertragsdurchführung werden die erhobenen Daten verarbeitet und soweit erforderlich an andere Dienstleister z. B. DHL weitergegeben. In diesem Fall ist der Empfänger der Daten zur Einhaltung des BDSG verpflichtet. 

Eine Weitergabe der Daten an sonstige Dritte (Adressverkauf) erfolgt nicht. 

Der Kunde willigt vorbehaltlich entgegenstehender Verfügungen mit seiner Registrierung ein, dass die angegebenen Daten zum Zweck der Werbung und Marktforschung genutzt werden können. Die Bestellung von Waren und die Nutzung von Dienstleistungen ist nicht von der Einwilligung in die vorbezeichnete Datennutzung abhängig.

 

Der Kunde kann jederzeit der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten zum Zweck der Werbung und Marktforschung durch eine formlose Mitteilung an unten genannte Adresse widersprechen. 

Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung der Bestellung erforderlichen Daten. 

Nach Erhalt des Widerspruchs werden wir die Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln. Die Daten werden nicht für Zwecke der Werbung und Marktforschung genutzt. 

 

Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir verpflichten uns sodann zur unverzüglichen Löschung, Sperrung oder Berichtigung der Daten, sofern alle Bestellvorgänge vollständig abgewickelt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. 

 

Auf Verlangen, erteilen wir dem Kunden gern unentgeltlich Auskunft über die zur Person des Kunden gespeicherten Daten. 

Für einen etwaigen Widerruf:

 

Physiotherapie INJOY Kamenz UG

Auenstr.10, 01917 Kamenz

Tel. 03578-305745,

kontakt@kamenz-physiotherapie.de,

 

Es entstehen keine anderen, als die Kosten für die Übermittlung des Widerrufs.

 

§ 8 Salvatorische Klausel: Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht. Insbesondere bleibt der Vertrag für beide Seiten wirksam. 

 

§ 9 Gerichtsstand:

Der Gerichtsstand ist Kamenz. Im Verkehr mit Kunden innerhalb der europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Kunden anwendbar sein, sofern es sich um Endverbraucher und um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

 

§ 10 Anbieterinformationen 

 

Hausanschrift/ Postanschrift: 

Physiotherapie INJOY Kamenz UG

Auenstr.10, 01917 Kamenz

 

Tel. 03578- 30 57 45,

 

kontakt@kamenz-physiotherapie.de

 

Geschäftsführer: André Schmidt

 

HR-Eintrag UR 2012/2009 beim Amtsgericht Dresden

 

Umsatzsteuer – ID - Nr.:  213-116-03229