Droit de rétractation

Droit de rétractation

En cas de rétractation de votre part, vous disposez de 14 jours ouvrables à compter de la livraison pour retourner les produits neufs (dans leur emballage d’origine, non utilisés, non abîmés), les frais de retour étant à votre charge, à l’adresse suivante :

     NaturAnne

     33, rue Philippe Morat

     66310 Estagel - France

Vous devrez nous signaler votre intention de vous rétracter par email info@naturanne.fr

Vous devrez conserver la preuve du dépôt du colis auprès du transporteur chargé du retour. En l’absence de cette preuve, aucun échange ou remboursement ne pourra être effectué en cas de perte du colis.

NaturAnne vous remboursera intégralement (sauf les frais d’envoi de retour) dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours après la date à laquelle vous avez exercé votre droit de rétractation sous réserve de la vérification des produits.

Attention : les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris.