Retour gratuit

Retour gratuit

sous 30 jours

Nous sommes bien placés pour savoir que l'achat d'un bijou peut être un moment stressant, surtout lorsqu’il est réalisé par internet. Pour vous permettre d’essayer votre bijou tranquillement chez vous et pour être sûrs qu’il vous donne entière satisfaction, nous vous offrons la possibilité de nous retourner votre bijou contre remboursement dans un délai de 30 jours.

 

Les cas de retour

Retour définitif

Vous n'êtes pas satisfait du bijou que vous avez reçu et souhaitez le retourner pour un remboursement.

Les conditions de retour

Tous les bijoux bénéficient de la garantie retour sous 30 jours à condition que :

  • Le bijou soit en parfait état et qu'il n'ait pas été porté
  • Le bijou n'ait pas été auparavant renvoyé pour une remise à taille
  • Votre précédent achat n'ait pas fait l'objet d'un retour (cette condition a été instaurée pour nous préserver des abus)
  • Le bijou ait bien été renvoyé dans un délai de 30 jours après réception - « le cachet de la Poste faisant foi »

Si ces conditions sont bien respectées, le retour de votre bague est possible même lorsque celle-ci a été gravée par la maison Avedissian. 

 

Nos garanties

Gratuité

Le retour sous 30 jours est un service absolument gratuit - seuls les frais de port sont à votre charge. Notez que ceux-ci dépendent de votre localisation géographique, mais qu’ils n'excéderont a priori pas 10€.

Assurance

Le colis que vous nous retournez est automatiquement assuré par la maison Avedissian, vous n'avez donc à souscrire à aucune assurance supplémentaire. Pensez simplement à conserver le bordereau d'envoi justifiant que vous nous avez retourné le bijou.

Procédure à suivre

Pour connaître la procédure à suivre afin de nous renvoyer votre bijou, contactez nous

par téléphone au 01 40 22 02 12,

ou par email à l'adresse suivante : avedissianonnik@gmail.com