Política de devoluciones

MODOS Y PLAZOS DE ENVIO.- 

Los productos se enviarán a la dirección de envío indicada en el pedido.
Si el producto está en stock y el pago se realiza antes de las 14:00 h., el plazo de envío será entre 24h.- 72h.
Si el producto no se encuentra en stock al hacer el pedido, el plazo de envío sería aproximadamente de 7 días. En este caso sería avisado a la mayor brevedad de que el producto no está disponible, en caso de seguir interesado en el mismo, les serían enviados los productos pedidos y el que faltara sería enviado posteriormente sin gastos de envío.

Nuestra empresa tiene como principal garantía la satisfacción de nuestros clientes con los productos ofertados.

 
La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de uso determinadas por los fabricantes.

Un uso indebido de los productos anula la garantía automáticamente.
 
Pedidos por encargo no tienen devolución.

Si el producto adquirido no es de su agrado, puede devolvérnoslo siempre y cuando no haya sido utilizado o dañado, y con el embalaje original en perfecto estado, antes de un máximo de 14 días hábiles desde la entrega del mismo, se le devolverá el importe del producto, teniendo en cuenta que los gastos de transporte generados por la devolución deberán de ser abonados por el usuario, porte de recogida 8,00 € + IVA península.


Si el producto recibido mostrase algún defecto bastará con que nos llame (telf. 952 09 10 31) lo antes posible detallándonos lo siguiente: nombre y número de factura, problema encontrado. Le sustituiremos el producto sin cargo alguno, pero únicamente cuando hayamos recibido de vuelta el producto defectuoso.

Racing EMC no se hará cargo de los impuestos o cargos de despachos ni gastos adicionales o devoluciones como consecuencia de impuestos especiales en destino, de aduanas o similar.


No habrá posibilidad de reclamación de ningún tipo de indemnización si un artículo no puede ser entregado por causas ajenas a nuestra voluntad (accidente, incendio, climatología,…), ni si hubiera algún tipo de retraso en la entrega de los artículos, ni cualquier otra indemnización de la naturaleza que sea, ya sea por daños directos o indirectos.

En caso de que el envío haya sufrido desperfectos durante el transporte, el cliente deberá ponerse en contacto con RACING EMC antes de las 24h. naturales posteriores a su recepción, y se procederá a la pertinente reclamación a la empresa de mensajería.