Datenschutzverordnung

Datenschutzverordnung

Datenschutzerklärung Schildkrötenfarm Speyer

Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihrer Nutzung ist uns ein wichtiges Anliegen. Für die die Nutzung unseres Onlineshops, den vielfältigen Services und Nutzungsdiensten sowie der Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten ist es notwendig persönliche Daten zu verarbeiten. In der nachfolgenden Erklärung wollen wir hiermit informieren, welche personenbezogenen Daten wir für welche Zwecke erheben und verarbeiten während Sie unseren Online-Shop nutzen.

Die rechtliche Grundlage des Datenschutzes sind die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Datenschutzbeauftragter ist Anne Flörchinger (Mail: schildkroetenfarm@gmx.de)

1. Begriffsbestimmungen

Personenbezogene Daten

"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Verarbeitung

"Verarbeitung" meint jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

2. Art der personenbezogenen Daten

Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen oder ein Kontaktformular auf unserer Webseite ausgefüllt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, die Sie in das Formular und alle späteren Formulare (z.B. während des Kaufprozesses) eingeben. Im Rahmen der Mitgliedschaft erheben wir persönliche Klick-, Pick-, und Kaufdaten, die maschinell Produktempfehlungen errechnen und für ihre persönliche Betreuung verwendet werden.

3. Zwecke der Nutzung

Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die es ermöglichen, auf dem Endgerät der Nutzer (z.B. PC, Smartphone, Tablett) Informationen spezifisch auf das Gerät zu speichern. Diese Daten dienen der Benutzerfreundlichkeit von Webseiten, damit ihrer Nutzung unseres Onlineshops (z.B. Speicherung der verschlüsselten Logindaten (Direkt-Login), Spracheinstellungen). Zusätzlich können Cookies dazu dienen statistische Daten zur Webseitennutzung zu erfassen, die zur Verbesserung und Bewerbung unserer Webseite und Angebot dienen.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Cookies ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO. berechtigtes Interesse zur Datenerhebung folgt daraus, dass wir die Cookies zum Zwecke der Direktwerbung und Optimierung unserer Angebote benötigen.

Personenbezogene Daten, die Sie in Formulare eingeben

Wenn Sie personenbezogene Daten über die Formulare unserer Webseite eingeben und uns durch Absenden übermitteln, hängt der Zweck der Datenverarbeitung von dem jeweiligen Formular ab. Sofern Sie ein Kontaktformular verwenden, bearbeiten wir ihre personenbezogenen Daten nur um ihr direktes Anliegen zu bearbeiten. Wenn Sie einen Einkauf abschließen und damit auch der Kenntnis und Akzeptanz unserer Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung zustimmen, verwenden wir ihre Daten zur Erbringung unserer Leistung. Diese Leistungen beinhalten  Kundenservice, Produktempfehlungen, Email Benachrichtigungen, und Transaktionsvorbereitung und Abwicklung. Die persönliche Daten und Kommunikation angegeben im Anfrage- und Bestellprozess, werden für diese verarbeitet und nach den gesetzlichen Verpflichtungen aufbewahrt.

Rechtsgrundlage für die Datenerhebung ist Art. 6 Abs. 1 a,b und f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse zur Datenerhebung im Sinne von Art. 6 Abs. 1f DSGVO folgt daraus, dass wir ihr Anliegen nur mit ihren persönlichen Daten bearbeiten können.

 

Nutzungsverhalten/Verläufe

Die im Rahmen ihrer Bestellung erhobenen Bewegungsdaten (Klick-, Pick-, und Kaufdaten) werden anonymisiert für die Errechnung von Produktempfehlungen verwendet, um ihnen und anderen Mitglieder erfolgreiche Produkte und Anbieter empfehlen zu können. Zusätzlich errechnen wir aus ihren Bewegungsdaten ein User und Interessen Profil um ihnen persönliche Empfehlungen bieten zu können. Diese Daten werden befristet gespeichert um Ihnen mit persönlichen Nutzungshistorien die Arbeit zu erleichtern.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Cookies ist Art. 6 Abs. 1 f DSGVO berechtigtes Interesse zur Datenerhebung folgt daraus, dass wir die Daten zum Zwecke der Direktwerbung und Optimierung unserer Angebote benötigen.

4. Dauer der Verarbeitung

Alle Daten die Sie für Ihr Kundenkonto in unsere Webformulare eingeben (z.B. Registrierungsdaten, Mitgliedschaftsdaten) speichern wir für die Dauer des bestehenden Kundenkontos. Externe Kontaktanfragen werden nach 12 Monaten gelöscht. Sie haben das Recht eine Löschung bzw. Anonymisierung anzufordern, bitte kontaktieren Sie uns dafür über die oben angegebenen Kontaktdaten. Alle Transaktionsdaten, sowie Chat-Dokumentationen, werden für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Nach Verfall der etwaigen Aufbewahrungsfristen werden alle Transaktionsdaten anonymisiert und dienen ausschließlich statistischen Zwecken.

5. Datenverarbeitung und Weitergabe bei der Transaktionsabwicklung

Service Dienstleister zur Transaktionsabwicklung

Im Rahmen der Transaktionsabwicklung werden Teile ihrer persönlichen Daten an Zahlungsdienste (z.B. PayPal), Transportunternehmen (z.B. UPS), und Prüfstellen (Europäische Kommission – UID) weitergegeben. Die Weitergabe dient der Erfüllung des Vertrages zur Transaktionsabwicklung oder ist Nötig zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

6. Newsletter und sonstige Informationsdienste

Ihr Kundenkonto beinhaltet neben den Webservices auch eine Reihe von Großteils individualisierten Informationsdiensten die Sie per E-Mail mit personenbezogenen Informationen und Angeboten beliefern. Hierzu nutzen wir ihre in der Registrierung angegeben Daten für die Zusendung von Informationen per E-Mail. Einwilligung unserer Newsdienste verwenden wir das Double-Opt.-In Verfahren mit der Anmeldung zur Mitgliedschaft; ihre Email Adresse wird daher erst durch das Klicken der Aktivierungsemail zur Mitgliedschaft freigeschalten.

Ihre Einwilligung zur Nutzung ihrer E-Mail-Adresse für den Versand von Newslettern und Produktempfehlungen können Sie jederzeit wiederrufen. Der Wiederruf kann über einen Link in den Newslettern, bzw. Produktempfehlungen erfolgen. Zusätzlich können Sie ihre Einstellungen zu allen Newsdiensten in ihrem Schildkrötenfarm-Account bearbeiten.

In diesem Umfeld erfolgt keine Weitergabe Ihrer E-Mail-Daten an Dritte oder an Anbieter. Ausgenommen sind ausschließlich Partnerunternehmen, die für die technische Abwicklung des Newsletter-Versands verantwortlich sind oder an Versandunternehmen die Sie über den Zugang von Paket- oder Paletten-Lieferung informieren. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

7. Cookies

Allgemeines

Wir bieten bestimmte Website-Funktionen, die nur durch die Nutzung dieser Technologie verfügbar sind. Nutzer können auf den Einsatz von Cookies jederzeit Einfluss nehmen und diese sperren, löschen oder deaktivieren, wenn ihr Browser, installierte Anwendung oder Gerät dies unterstützt. Bitte entnehmen Sie weitere Informationen und Anweisungen für die Sperrung, Löschung oder Deaktivierung dieser Technologie aus ihren Browser- oder Geräteeinstellungen. Allerdings wird darauf hingewiesen, dass die Nutzung und insbesondere der Nutzungskomfort ohne Cookies stark eingeschränkt werden. Cookies dienen vor allem dem Speichern von nutzerspezifischen Einstellungen, wie der Sprachauswahl und Login Daten, die andernfalls bei jedem Besuch erneut abgefragt werden müssen.

8. Webseiten Tracking mit Google Analytics

Unser Onlineshop nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics verwendet sog. Cookies, die es auf ihrem Computer speichert um die Benutzung einer Webseite zu analysieren. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über ihre Benutzung dieser Webseite werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Durch die IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Speicherung gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dann dort gekürzt und anonymisiert gespeichert. Google benutzt diese Informationen um im Auftrag ihre Nutzung auszuwerten, Reports zur Websiteaktivität zusammenzustellen und andere mit der Webseitennutzung und Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen zu erbringen. Diese Analysen dienen ausschließlich der Verbesserung unseres Angebots und Funktion unserer Webseite und Services.

Die Speicherung der Cookies kann durch die entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindert werden.

10. Einbindung von Diensten und Inhalten Dritter

Unser Onlineshop nutzt eine Reihe von Diensten um den Betrieb der Seite so nutzerfreundlich wie möglich zu gestalten und Sie in der Nutzung zu unterstützen. In diesem Zusammenhang werden auch innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel, Videos von YouTube oder Produktbilder von externen Bildservern eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als "Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Ohne die IP-Adresse, könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich.

11. Kommentare und Bewertungen

Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise beim Verfassen von Kommentaren und Bewertungen zu Produkten, Anbietern, und Transaktionen. Nutzer die Kommentare und Bewertungen abgeben, geben diese zur anonymisierten Veröffentlichung frei. Die Kommentare werden zur Verbesserung unseres Angebots und Anbietermanagements verwendet, zusätzlich dienen Sie anderen Mitgliedern des Netzwerkes als Hilfe.

12. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f DSGVO verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erheben, sofern Gründe für den Widerspruch vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Sofern wir von Ihnen personenbezogene Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit ohne Vorliegen von Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

13. Widerruf, Änderungen, Berichtigungen und Aktualisierungen

Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Stellen Sie hierfür bitte einen Antrag bei unserem Kundenservice. Zudem haben Sie im Falle einer erteilten Einwilligung das Recht auf Widerruf dieser. Wir weisen Sie daraufhin, dass ein Widerruf nichts an der Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erteilten Verarbeitung ändert (keine Rückwirkung des Widerrufs).

Ferner haben Sie Anspruch auf Berichtigung, Übertragung, Sperrung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere hinsichtlich der Übertragung an Dritte.

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei den zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden in begründeten Fällen zu beschweren.

15. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzes ist:

Schildkrötenfarm Speyer, Anne Flörchinger, Winternheimer Straße 11, 67346 Speyer, 06232-100181, schildkroetenfarm@gmx.de

Datenschutzbeauftragte: Anne Flörchinger, Winternheimer Straße 11, 67346 Speyer, E-Mail: schildkroetenfarm@gmx.de, Telefon: 06232-100181