Unter dem Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ stellt die EU-Kommission demnächst eine Plattform für eine außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern in der EU gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.