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Zahlung / Versand Österreich und Deutschland

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Zahlungsmethoden....

RECHNUNG

Das Zahlungsziel beträgt 7 Tage (ab Ausstellungsdatum der Rechnung). 

Bei Nichteinhaltung des Zahlungsziels, werden Euro 5,00 an Spesen verrechnet. Mahnschreiben werden per Mail an die vom Kunden hinterlegte Mailadresse (Kundenkonto) verschickt.

Bei nicht ausgeglichenen Kundenkonto (Nichteinhaltung des Zahlungszieles trotz Zahlungserinnerung) werden keine weitere Bestellungen angenommen bzw. bearbeitet.

Die Bearbeitung erfolgt erst bei Ausgleich des Kundenkontos.

Im Falle, dass keine Zahlung erfolgt, so wird für die Hereinbringung der offenen Forderung(en) ein Inkassounternehmen beauftragt.

Bankverbindung:

Bankinstitut: Bankhaus Krentschker & Co

Kontoinhaber: Pansi Martina

IBAN: AT64 1952 0000 0060 3076
BIC: KRECAT2GXXX

VORAUSKASSE / VORAUSZAHLUNG

-Vorauszahlungen (Vorauskasse) bei Bestellungen gelten für Neukunden (Erstbestellung) und bei Bestellungen über einen Bestellwert von Euro 100,00 

auch ersichtlich beim Bestellvorgaang.

Sollten mehrere Bestellungen pro Kunde/pro Tag erfolgen und der Gesamtwert aller Bestellungen übersteigt einen gesamten Warenwert von Euro 100,00,

so gilt ebenso eine Vorauszahlung als vereinbart.   

-Verwendungszweck bei Vorauszahlungen (Vorauskasse) : Bestellnummer oder Rechnungsnummer.

-Die Rechnung wird auf die Mail Adresse, die vom Kunden hinterlegt wurde, geschickt.

-Kunden die mehrach gemahnt werden müssen, werden von uns für weitere Bestellungen auf Vorauskassa / Vorauszahlung umgestellt.

-Bei einem nicht ausgeglichenen Kundenkonto (offene Rechnungen) werden neue Bestellungen nicht bearbeitet.

 Eine Bearbeitung erfolgt erst nach Kontoausgleich (dazu zählen z.B. auch nicht überwiesene Spesen für Mahnsschreiben).

-Bei Zahlungsart Paypal, erfolgt der Versand nach erfolgter Transaktion also nach dem Zahlungseingang auf unser Paypalkonto.

-Sollte aus techn. Gründen eine Weiterleitung zum Paypalkonto nicht funktionieren, so verwenden Sie bitte unser

 Paypalkonto: martina.pansi@gmail.com

 

BESTELLUNGEN 

Versand- und Versandkosten innerhalb von Österreich:

Bis € 60,00 Warenwert = € 5,50 (siehe auch Bestellvorgang)

Ab € 60,00 Warenwert = Versandkostenfrei (siehe auch Bestellvorgang)

Bei Bestellungen über Shopmengen hinaus (Großmengenbestellungen)

richten sich die Versandkosten nach dem Versandgewicht.

Der Versand innerhalb von Österreich erfolgt durch DPD Paketservice.

Download

Jede Bestellung wird als Paket verschickt.

Von DPD Paketdienst bekommt jeder Kunde per Mail eine Verständigung über die geplante Zustellung.

Falls das Paket vom Empfänger nicht übernommen wird, oder beim zuständigen Paketshop (in der vorgegebenen Frist) nicht abgeholt wird, so

wird das Paket zu uns zurückgeschickt. Für eine weitere Zustellung fallen dei doppelten Versandkosten an. Einmal für das zurückschicken und einmal für die neuerliche Zustellung (unabhängig vom Bestellwert).

Sollte das Paket vom Empfänger  nicht angenommen werden (Annahme verweigert), dann werden die Kosten für die Rücksendung an uns, den Kunden verrechnet.  

Bestellungen (Onlineshop) und Anfragen (per Mail) am Feiertag oder am Wochenende werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Telefonische Bestellungen und Bestellungen per Mail können nicht entgegengenommen werden. 

 

 

Versand und Versandkosten für Bestellungen für  Deutschland:

Bestellung per Mail an: office@ruehrwerkstatt.at 

unter Angabe von:

Rechnungsadresse ggf. Lieferadresse

Artikelnummer, Artikelbezeichnung, Artikelmenge

Rechnungslegung erfolgt innerhalb von 24 Std.

Zahlungsbedingungen: Vorauszahlung

Jede Bestellung wird als Paket verschickt.

Versandkosten: bis 6kg. Euro 15,00

Versandtage: Montag-Donnerstag

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Von DPD Paketdienst bekommt jeder Kunde per Mail eine Verständigung über die geplante Zustellung.

 

Bestellungen (Onlineshop) und Anfragen (per Mail) am Feiertag oder am Wochenende werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Telefonische Bestellungen und Bestellungen per Mail können nicht entgegengenommen werden. 

 

Verpackung/Füllmaterial

 

Unser Füllmaterial bei der Verpackung (flo-pak® NATURAL)  wird auf Basis von Maisstärke hergestellt.

 

Vorteile:

 

-Chlorfrei nach DIN 51400 und grundwasserneutral

-wiederverwendbar 

-Umweltfreundlich: löst sich im Wasser auf 

-biologisch abbaubar