ENTREGA DE ENCARGOS

La entrega de los encargos la hará ALMACENES ORENSE, S.L. por sus propios medios o a través de una agencia de transporte designada por ella. Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador junto a una tarjeta con el texto facilitado por este, por lo tanto ALMACENES ORENSE, S.L. no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos. Igualmente ALMACENES ORENSE, S.L. no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, ALMACENES ORENSE, S.L. adoptará las medidas exigidas a un diligente comerciante para que la entrega pueda efectuarse lo antes posible, tanto a satisfacción del remitente como a la del destinatario. Las entregas en hospitales, organismos públicos y demás inmuebles en los que existan restricciones para el acceso al público en general, ALMACENES ORENSE, S.L. no garantiza que la misma se efectúe directamente al destinatario, quedando cumplido el encargo y liberado de responsabilidad, cuando el pedido se haya puesto a disposición del destinatario en la recepción o lugar que haga las veces de control de acceso.

FECHA DE ENTREGA

ALMACENES ORENSE, S.L. garantiza la entrega de pedidos con los plazos señalados en el apartado correspondiente de la Web, dado el sistema de transporte y el destino elegido por el comprador. Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que deberá ser tenida en cuenta en el calculo de fechas de entrega. En periodos en los que concurran circunstancias especiales (fechas señaladas como las navideñas, huelgas de transporte, acontecimientos extraordinarios...), los envíos podrán sufrir alguna demora.

HORARIO DE ENTREGA

Para todos los pedidos cualesquiera que sea su destino, ALMACENES ORENSE, S.L. no garantiza las entregas en horas específicas y concretas. Si el comprador señala una fecha concreta de entrega, o dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. ALMACENES ORENSE, S.L. deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.

INFORMACIÓN SOBRE TUS PEDIDOS

Como habrás comprobado, al hacer el pedido a través de la Web y junto con los artículos, ha viajado el albarán. No obstante, en todo momento puedes solicitar el documento que prueban tu compra y sus detalles. Si quieres que te lo enviemos, por correo ordinario o por e-mail, no tienes más que ponerte en contacto con nosotros.

INCIDENCIAS / RECLAMACIONES

En caso de que el comprador desee comunicar una incidencia o realizar una reclamación sobre un encargo, dispone de las siguientes opciones:

Pinchando en el botón E_mail en la parte superior derecha de la página web.

Puede contactar con nosotros, por correo electrónico en  aorense@almacenesorense.es

En el teléfono 981 33 00 99, o el fax 981 32 89 04

en la sede social cuya dirección figura en el apartado IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR DEL SERVICIO  ALMACENES ORENSE, S.L..,

PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA

Los precios indicados debajo de cada producto son parciales y a ellos hay que añadir los gastos de envío que para cada destino y opción de transporte elegida, se especifican. Los precios aparecen reflejados en euros. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos y la concreción de los gastos de entrega que serán aplicables a la operación, con carácter previo a que el comprador acepte la operación.